пятница, 21 марта 2008 г.

Самые нелепые причины отказа в приеме на работу



Поиск работы заведомо ставит соискателя в менее выгодные по сравнению с работодателем условия. Именно поэтому права гражданина в его взаимоотношениях с государственными и частными организациями защищаются законом. Однако, как это часто бывает, реальное положение дел разительно отличается от законного порядка вещей. У российских работодателей ограничения встречаются смехотворные: иногда отказывают людям с "неправильным" знаком зодиака или хобби.

В рекомендациях Международной организацией труда (МОТ) запрещается даже печатать объявления о вакансиях, где указана дискриминация по признакам расы, цвета кожи, пола, возраста, религии, политических убеждений, национального происхождения, социального или этнического происхождения, семейного положения или статуса, сексуальных склонностей, членства в какой-либо организации. Однако по данным Федеральной службы занятости России, 56% россиян сталкиваются с дискриминацией не только в объявлениях, но и непосредственно при приеме на работу.

По сведениям газеты "Новые известия", самыми распространенными нарушениями при приеме на работу является дискриминация по возрастному признаку. На втором месте стоит дискриминация по семейному положению, далее – по полу и, наконец, по национальности.

Женщины, несмотря на собранность и большую работоспособность, почему-то, в принципе, пользуются особой неприязнью работодателей. Так, по данным экспертов, в 67% объявлений о вакансии по высшему менеджменту в качестве обязательного критерия указан пол, причем в 90% случаев – мужской. К примеру, на позиции юриста, даже корпоративного, наниматели категорически не хотят видеть женщин, утверждают специалисты.

Ранжирование по зарплате при одинаковой работе у мужчин и женщин хоть с годами и уменьшается, но все равно остается ощутимым. Более того, женщин постепенно начинают вытеснять даже из тех профессиональных областей, которые традиционно считались "женскими" - например, секретарей на ресепшн. Это модное веяние пришло с Запада.

Подобная практика отбора кандидатов по половому признаку является прямым нарушением российской Конституции, Трудового Кодекса и рекомендаций МОТ. Так, в статье 37, II-ой главы Конституции РФпрямо записано: "Каждый имеет право на труд… на вознаграждение за труд без какой бы то ни было дискриминации".

По данным Федеральной службы по труду и занятости России, которая как раз и должна защищать права российских трудящихся, в 2004 году было выявлено свыше миллиона нарушений трудовых прав граждан и законодательства о труде. Однако в результате восстановлено на работе незаконно уволенных работников было всего 745.

Работодатель как цензор

Впрочем, и соискателям-мужчинам не намного легче. "Для них введен негласный, но строгий возрастной ценз – не старше 35 лет, а также образовательный минимум. Многие работодатели хотят, чтобы их сотрудник был выпускником МГУ, МГИМО или МГЮА, – говорит консультант по подбору персонала рекрутинговой компании Flex Илья Лабутин. – С этим пунктом связаны самые драматичные истории в нашей практике. У соискателя огромный и успешный опыт работы, знания, навыки, интеллект и... диплом регионального вуза. А в результате он получает отказ. Очень пристальное внимание российские фирмы уделяют и московской регистрации".

Проблемы при трудоустройстве могут возникнуть и у представителей национальных меньшинств. К примеру, в риелторских компаниях. Как говорит председатель медиа-клуба "Территория персонала", это происходит "не потому, что хозяева этих контор расисты или ярые националисты, а потому, что это оправдано с точки зрения бизнеса. В нашем обществе к выходцам с Кавказа относятся и без того настороженно. А у людей, которые покупают или продают квартиру, чувство недоверия обостряется. Поэтому они могут не то что отказаться работать с риэлтором кавказского происхождения, но даже побоятся дверь ему открыть. Вот и приходится топ-менеджерам фирмы отказывать им в работе, несмотря на то, что среди соискателей огромное число прекрасных специалистов".

Самые нелепые случаи отказа
Впрочем, нередко случается, что работодатель выдвигает и вовсе абсурдные требования. Отказать могут, например, из-за зодиакального созвездия, под которым родился соискатель. Сайты по трудоустройству пестрят объявлениями типа: "К пятилетнему ребенку требуется няня. Воспитанная, образованная, вежливая, Весы" или "Ищем инженера на производство. Высшее образование, опыт работы, знак зодиака – Скорпион. Родившимся под другими звездами просьба не беспокоиться".
Увлечение астрологией – не единственная причуда работодателей.

Зачастую даже большое значение, чем профессиональный опыт соискателя, играет его внешность или личные увлечения. Так, в некоторых компаниях предпочитают выбирать сотрудников, разделяющих общие интересы и хобби коллектива. По мнению служб персонала, отбор по таким критериям помогает создать хорошо работающую команду.

Тем не менее, какими бы мотивами ни руководствовались рекрутеры, такая практика противозаконна. "Может быть, это и новые бизнес-технологии, но с точки зрения закона это недопустимо, – прокомментировал ситуацию адвокат московской коллегии адвокатов "Князев и партнеры" Владимир Юрасов. – Отказывать соискателю на основании цвета его глаз, формы носа, благозвучности имени или спортивной формы российское законодательство запрещает. По таким вопросам нужно обращаться в суд с требованием денежной компенсации. По суду можно добиться и приема на работу, если, конечно, у соискателя еще останется желание работать там. Однако выиграть такие дела удается далеко не всегда: доказать, что работодатель отказал вам не из-за ваших профессиональных качеств, очень трудно. Для этого нужны подтверждающие вашу правоту документы: письмо от потенциального начальника, диктофонная запись или свидетельские показания".


Инф. www.newsru.com

Если Вы ищете занятость без рассовых и половых дискриминаций, амбициозны и полны желания к лучшему, звонить по телефонам прямо сейчас:
8(097)920-902-1
8(063)413-54-03

пятница, 14 марта 2008 г.

Как отвечать на телефонные звонки по подработке

Сегодня хочу поделится тем, как я приглашаю по телевону звоняшего мне человека. Пробывал многое, разное, но пока собственный разговор не поставишь, не проживешь и не пропустишь через себя, будет оно все нелепо, неродное и разговора толкового на результат не получится и человек не прийдет.

Нового и необычного здесь ничего нет. Сценарий один и тот же, как и любое полноценное приглашение на встречу, минипризентация. Цель - выяснить потребности, жалобы, а потом поставить диагноз, пригласить на встречу. Все просто до безобразия, без хитрости уловок, заумных фраз, сложных предложений или попрашайничества, не дай Бог, прийты на встречу. Банально как в посевдневной жизни,- есть человек который ищет себе подработку, работу, и есть человек, который может ему в этом помочь, устроить, показать как(но только не по телефону), удовлетворить его потребности.

Основными интсрументами есть: настрой на разговор, тембр голоса, умение вести разговор, а не быть ведомым, уважение к самому себе и делу которым вы занимаетесь.

Первым делом, нужно выпрямится, расправить плечи, поднять голову и настроить себя за первые 3-5 секунд звонящего телефона на результативный разговор. Голос бодрый, бойкий, умеренно властный, звуки краткие, и в то же время не кричать в трубку телефона, что б не оглушить вашего будущего лидера.
"Алло?! Да, я вас слушаю!". И замолчать. Пауза. Заставить человека заговорить.
Если не получается настроится сразу, попоросить перезвонить через 5мин, ссылаясь на сеесекундную занятость, но перед этим спросить по какому поводу звонит к вам человек, выслушать, и попросить перезвонить, положить трубку,:"Алло! Я вас слушаю!(здесь куплет вашего кандидата)....хорошо, перезвонить мне через 5 мин, я смогу с вами поговорить". Если вы все сделаете правильно, у человека сложится впечатления о вас, как о деловом человеке. Здесь важно сказать твердо и конкретно. Если что-то упустили, особенно в постновке голоса, счатайте что человек ушел к другому лидеру.

За это время вам все же нужну будет настроится на разговор.

После первого вашего вопроса, может последовать встречный вам вопрос:"Это я вас слушаю! шо за работу вы придлагаете?". Не ведитесь на эту удочку, так как после того как вам позвонил кандидат и что-то проборматал в телевон и закинул вопрос, многие считают, что после этого их сразу же посадят на трон, накинут халат исписаный золотом и бриликами, на голову прилепят корону, в руки скипетр и они у власти. Переходите на слудеющий этап.

Следующим этапом, это не отдать инициативу разговора звонящему кандидату. НЕ ВОВЛЕКАЙТЕСЬ В ЕГО РАЗГОВОР! Сами ведите разговор и управляйте им.Вам необходимо собрать первичную информацию о человеке, а также, нужно немного остудить человека, принять ваши правила игры, дать ему отдышатся после первой его атаки:"Шо у вас за работа?! Га?". После того как кандидат ответил вам на первый ваш запрос, типа:"Я звоню к вам по поводу работы","по вашему объявлению","а какая у вас работа","шо у вас за работа"(пишу так, как часто это слышу с другого конца телефона), после этих глубокосмысловатых фраз стоит задать вопрос, который вас укрепит в вашем разговоре:"Какую работу вы ищете?" или "Какого плана вы работу ищете?". Эти два вопроса, как для меня, имеют магический характер, потому что они заставляют кандидата зашевелить мозгами и задуматся:"Ха! Внатуре! А че я звоню?! Шо я умею, что я хочу делать и могу делать, на той работе, которую ищу?!". После этих вопросов замолчать и дать человеку продать себя, немного выговорится. Если вы чувствуете, что попали на человека грубо говоря слегка нервного, импульсивного, не пугайтесь! успокойтесь, это был тот самых Халерик, или человек, у которого сейчас припало халерическое настроение, стоит снова повторить свой вопрос и задать слудеющие сопуствующие вопросы. Помните! Главное самому вести разговор, а не быть ведомым:"Как вас зовут?","Сколько Вам лет?","Вы работаете или учитесь?","Кем вы работали?","Вы ищете основную или дополнительную работу?".

Бывает, что после того как вы спосите, какую работу ищут, выясняется что человек все жизнь хотел работать с красной кнопкой. Помните, как Советский Союз пугал Америку красной кнопкой? Нажму и все! каюк всем! хана! Так и этот кандидат, звонит и ищет такую работу, что сидеть одной рукой кнопку тыкать, а второй ворон в окне считать. В таких случаях я мягко говоря посылаю на почту марки клеить. И такие нужны Стране.
"У нас подрозумевается не ЗП, платят не за то что вы сюда ходите, а доход, платят за сделанную работу."

Я даю объявления не по работе, предпочитаю по подработке, работе дополнительно, со свободным графиком.Это служит сигналом, и у меня есть сразу аргумент, мол "Сам знал куда звонил", что это не стандартная полная занятость 40*40*40 - 40 часов в неделю, сорок лет жизни, 40% от зарплаты(пенсия), а а гуманный вид занятости.
Предпочитаю уточнить, и переспросить, заметил лы человек то, что это подработка и частичная заянтость. Сразу фильтр на тех, кто хочет продать себя с потрахами в наймы за копейки при полной занятости.

Далее идет мини-презентация.
"(Имя),нам требуются сотрудники для информационной и организациооной работы с людьми, при частичной занятости. Это нужно уметь разъяснить, показать, рассказать и т.п. Вы сможете делать такую работу?Осилите?" и молчок!

Далее два варианта развития разговора, или:
1- идет типичный вопрос:"А что рассказать, показать, разъяснить? и т.п.....?"
Ваш ответ:"У нас несколько видов услуг о которых нужно будет рассказать, сможете?"
2- или человек соглашается и спрашивает куда ему подойти.
Вот когда вы получили от кандидата положительный ответ, приглашаете его на собиседование:
"Отлично,(Имя)! Наш офис работает с 10-00 до 19-00, я смогу с вами встретится в среду(ваш вариант) в 17-30(ваш вариант, при этом тянете время, вроде как просматриваете записи в дневнике,когда вы свободны, что бы уделить кандидату время, можете в это время посмотреть на ручные часы), и входе разговора я вас ознокомлю с делом. Запишите адресс куда вам подойти."С полной ответственностью для него, что бы он осознал, что вы с ним договариваетесь на конкетное время, в конкретном месте, вы уделяете свое драгоценное время только для него и только него, и говорите ему что бы он записал указанный вами адресс. И добовляете:"Я вас записываю на это время."

Иногда бывает, что вас начинают упрашиват на "ну хоть чу-чуть":"Ну а можно хоть чуточку рассказать что нужно делать, позжалуйста! Плииииз!". И сразу перед глазами представляеш улыбку Кота из сказки "Алиса в стране чудес". Не ведитесь!
"Я прикрасно понимаю, что у вас есть сейчас свободное время и вы хотите знать все сейчас и сразу, и в то же время вы прийдете на собесование и я введу вас курс дела, расскажу и покажу в чем его суть. Договорились?!" и интонация должна быть такая, что вы на этом собираетесь кончать разговор.
"Хорошо! Тогда до встречи, Кандидат!"

Все! Успешных вам встреч! Сильных,целеустремленных кандидатов! Роста и развития!

вторник, 11 марта 2008 г.

О Зоне Комфорта

Иногда, сам не знаешь что от себя ожидать. Можно прочитав книгу, посмотрев фильм, или послушав запись воодушевится ней до такой степени, что можно сделать необычное, что не сделал бы в обычной ситуации, с пакетом семечек, лушпайками на пузе и пультом от телека в руке, под милые и так уже нам родные визги и ругань с супер-реалити дебил-шоу "Доум-2". Эх, а так прикольно иногда расслабится и побыть застранцем, отпустить ногти, не брить пищедробилку, и напустить котов в квартиру. Ладно, не про это.

Так вот, вот так воодушевившись, заведясь, разогнав себя, откидываешься на сидушку и пидальку газа на полную, до запаха горелой резины в салоне, растопыренных ноздрей, оскала зубов, складок на затылке. Т-пр-ррр-рууу!

А дело было так. В четверг, попалась мне книга Максима Котина “Чичваркин Е… гений. Если из 100 раз тебя посылают 99”. Я думаю, многие знакомы с именем этого человека, или хотя бы что-то слышали о нем, ну как о деде Морозе, многие слышали, а разоблачают в нем только папку, или дядьку соседа. Короче, каждый уважающий себя новый профессионал, должен хотя бы ознакомится с биографией этого креативного человека. И прочитав о нем книгу, меня подтолкнуло на более агрессивные методы маркетинга, чем "когда ученик готов, учитель появится". Набрав литературы по нашему продукту и наделав рабочих визиток и флаерков, составил опросник, взял пару экземпляров продукта, пошел осваивать новый для себя регион - город из которого я детством, рядом с Кировоградом, бываю довольно часто, к маме, отцу и сестренке езжу. Структуры там у меня вообще нет, только редкие клиенты по маминой рекомендации, как редкие грибы, то там вылезут, то там появятся.

Куда пошел? Да особо не далеко, в соседний дом. Главное настрой! Психологический момент очень важен, иначе будут кидать палки и гнать как щенка. У меня была задача проста - я собирал статистику по здоровью жителей этого дома, кто что делает для своего здоровья - силикатный кирпич облизует, или любит себя и кушает натуральные продукты, занимается профилактикой организма, его диагностированием. Понятно, что не всем эт нафиг надо, как мне мужчин сказал: "я воткой и салом себя лечу. во!".

Так вот статистика:
пальчиком я стучался(всяк бывало, кулаком тоже) в 63 квартиры, из них 44 мне ответило всего:
- 11 - не надо, не нуждаюсь, нет времени
- 26 - порядочно выслушали и обещали при случае обратится, взяли рекламки
- 6 - проявили искренний интерес
- 3 из них купили литературу о нашем продукте, 2-е из них имели ряд проблем, которые хотели решить таким продуктом, такого качества.

Почему не было продаж продукта сходу. Потому как такой цели не стояло. Изначально было поставлено - разведка рынка, поиск потенциального клиента, выяснение потребностей в аналогичном продукте, наросовка контакта с подальшим сотрудничеством.

Недоработки: полный мочевой пузырь, запоили чаями.

Попал в квартиру к своему старому знакомому, когда-то тренировались вместе, по носам стучали друг другу. Он после бурных пати, вид был помятый, но в здравом уме. Выпили с ним чаю, разговорились. Оказывается у него дядька с Коралового Клуба. Бегал раньше по прямым продажам, потом по некоторым сетевым. Пока задержался в Кораловом. Уже открыл офис и работает потихоньку. По началу так же бегал по квартирам нарабатывал рынок.
Далее были 2-е дамочки, у них был праздник. Опять чай, торт, канфеты. Разговорились, о всем по немножко. О продуктах и компании заговорили не сразу. Далее была куча вопросов, жалоб, предложений. Оставил на недельку почитать каталог, ознакомится.

На все это ушло около 4,5 часов. Можно было ускорится, не засидать на долгое время на чаепитие, можно было сократить до 20-30 мин.
Результат: 6 контактов, которые стоит развивать, договорено о повторных встречах.

Закончить хочу словами одного спекулянта того времени, у которого учился и перенял флаг Евгений Чичваркин:
«Если тебя посылают на х…, это нормально. Тебя должны послать на х… сорок девять раз. А в пятидесятый раз должны согласиться. Если тебя из ста раз посылают девяносто девять, значит, твой бизнес на грани рентабельности. Если из ста раз соглашаются три раза, значит, у тебя все в порядке, и ты занимаешься тем, чем надо», – так наставлял Леша Чичваркина.

З.Ы.: в жизни все существует по закону полярности(сразу вырисовуем в голову рыбок "дао", у медали 2-е стороны и т.п.)
- нет напряжения нет развития, есть напряжение есть развитие
- там где трудно, там получаем максимальный эффект
- там где вам что-то не нравится, страшно, вот там что-то делая вы получаете самый лучший результат
- как только ушли от того где страшно, где получаете дискомфорт, больно, трудно, так стразу вы сошли на второстепенный результат.

Идите на боль, идите на страх. Вас там ждет приятный результат, там за углом ваш успех.
Удачных поисков! Пока.

За приобретением "карты жизни", "карты местности", или тому кому страшно идти в одиночку, обращатся за телфонами: 8097-920-902-1, 8063-413-54-03.